Estou lendo um livro, chamado “COMO FAZER AMIGOS E INFLUÊNCIAR PESSOAS”, esse livro foi escrito em 1937, por um autor americano, esse autor dava palestras que lotavam de pessoas e até sua morte procurou aperfeiçoar suas técnicas.
O livro usa uma linguagem antiga e fala de personagens que não são tão comuns ultimamente, como o presidente Lincon ou Rooselvelt dos E.U.A, ou sobre personagens incríveis da história, que na época estavam vivos na mente das pessoas. Apesar de usar esse tipo de exemplo, tudo no livro serve para os dias de hoje.
A maior parte das coisas que estão escritas no livro parecem óbvias, mas não as praticamos pois são complicadas mesmo. Mas com prática tudo se torna fácil.
Abaixo colocarei um resumo que o próprio autor faz do livro:
Técnicas para Lidar com as Pessoas
Não critique, não condene, não se queixe (Um elogio dá mais resultado)
Aprecie honesta e sinceramente (Ache algo que gosta na pessoas e elogie)
Desperte um forte desejo na outra pessoa (Faça com que a pessoa sinta vontade de fazer algo, pois aquilo dará prazer a ela, ninguém faz algo que não lhe dará nenhum prazer)
Maneiras de Fazer As Pessoas Gostarem de Você
Torne-se verdadeiramente interessado na outra pessoa (Fale sobre assuntos que ela gosta)
Sorria (Isso fará com que ganhe a simpatia das pessoas e lhe fará bem)
Lembre-se que o nome de uma pessoa é para ela o som mais doce e importante que existe em qualquer idioma
Seja um bom ouvinte. Incentive as pessoas a falarem sobre elas mesmas
Fale de coisas que interessem à outra pessoa
Faça a outra pessoa sentir-se importante e faça-o com sinceridade
Como Conquistar as Pessoas a Pensarem de seu Modo
A única maneira de ganhar uma discussão é evitando-a (Essa dica é muito importante, em um discussão não há ganhadores)
Respeite a opinião dos outros, nunca diga: “Você está enganado”(as pessoas não gostam de estar enganadas e não gostam de ser humilhadas)
Se estiver errado, reconheça o seu erro rápida e enfaticamente
Comece de maneira amigável
Consiga que a outra pessoa diga “sim, sim” imediatamente
Deixe a outra pessoa falar durante boa parte da conversa
Deixe que a outra pessoa sinta que idéia é dela
Procure honestamente ver as coisas do ponto de vista da outra pessoa
Seja receptivo às idéias e desejos da outra pessoa
Apele para os mais nobres motivos
Dramatize as suas idéias
Lance, com tato, um desafio
Princípios de Liderança
Comece com um elogio ou uma apreciação sincera
Chame a atenção para os erros das pessoas de maneira indireta
Fale sobre os seus erros antes de criticar os das outras pessoas
Faça perguntas ao invés de dar ordens diretas
Permita que a pessoa salve o seu próprio prestígio
Elogie o menor progresso e elogie todo o progresso. Seja sincero na sua apreciação e pródigo no seu elogio
Proporcione à outra pessoa uma boa reputação para ela zelar
Leiam o livro, vale apena, e pode ser encontrado por 30,00 em livrarias...
sábado, 13 de setembro de 2008
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